أصدرت الطائرة رمز الطوارئ الدولي Squawk 7700 عندما كانت على ارتفاع حوالي 11600 متر، وهبطت في النهاية بأمان في بورتو في حوالي الساعة 1:30 مساءً. أكمل المسافرون رحلتهم على متن طائرة بديلة، ووصلوا إلى وجهتهم متأخرين أكثر من 4 ساعات.

في نفس اليوم، أعلنت رحلة Jet2 من لانزاروت أيضًا حالة الطوارئ أثناء اقترابها من مانشستر بسبب العجز المفاجئ لأحد الطيارين لأسباب طبية. تولى مساعد الطيار أدوات التحكم وهبط بالطائرة بأمان، مع تلقي الطيار المصاب مساعدة طبية فورية بعد نزول الركاب بشكل طبيعي.

وفي كلتا الحالتين، أدى تفعيل بروتوكولات الأولوية إلى تمكين العمليات من المضي قدمًا دون الإضرار بالركاب.