A aeronave emitiu o código de emergência internacional Squawk 7700 quando estava a uma altitude de aproximadamente 11.600 metros, acabando por pousar com segurança no Porto por volta das 13h30. Os passageiros concluíram a viagem em uma aeronave substituta, chegando ao destino com mais de 4 horas de atraso.

No mesmo dia, um voo da Jet2 de Lanzarote também declarou emergência durante sua aproximação a Manchester devido à súbita incapacitação de um dos pilotos por motivos médicos. O copiloto assumiu os controles e pousou a aeronave com segurança, com o piloto afetado recebendo assistência médica imediata após os passageiros desembarcarem

normalmente.

Em ambos os incidentes, a ativação de protocolos prioritários permitiu que as operações prosseguissem sem causar danos aos ocupantes.