המטוס הוציא את קוד החירום הבינלאומי Squawk 7700 כשהיה בגובה של כ -11,600 מטר, ובסופו של דבר נחת בבטחה בפורטו בסביבות השעה 13:30. הנוסעים סיימו את נסיעתם במטוס חלופי והגיעו ליעדם באיחור של יותר מארבע שעות.

באותו יום, טיסת Jet2 מלנזרוטה הכריזה גם על מצב חירום במהלך גישתה למנצ'סטר עקב אי-יכולת פתאומית של אחד הטייסים מסיבות רפואיות. הטייס המשנה השתלט על הבקרות והנחית את המטוס בבטחה, כאשר הטייס שנפגע קיבל סיוע רפואי מיידי לאחר שהנוסעים ירדו כרגיל.

בשני המקרים, הפעלת פרוטוקולי עדיפות אפשרה לפעולות להמשיך ללא פגיעה בדיירים.