Kone antoi kansainvälisen hätäkoodin Squawk 7700 ollessaan noin 11 600 metrin korkeudessa ja laskeutui lopulta turvallisesti Portoon noin kello 13.30. Matkustajat jatkoivat matkaansa korvaavalla koneella, joka saapui määränpäähänsä yli 4 tuntia myöhässä.

Samana päivänä Lanzarotelta lähtenyt Jet2:n lento ilmoitti myös hätätilanteesta Manchesterin lähestymisen aikana, koska yksi lentäjistä oli äkillisesti menettänyt lentokykynsä lääketieteellisistä syistä. Perämies otti koneen ohjauksen haltuunsa ja laskeutui turvallisesti, ja sairastunut lentäjä sai välitöntä lääketieteellistä apua sen jälkeen, kun matkustajat olivat poistuneet koneesta normaalisti.

Molemmissa tapauksissa ensisijaisten toimintatapojen aktivoiminen mahdollisti toiminnan jatkumisen ilman, että matkustajille aiheutui haittaa.