L'incidente, avvenuto il 10 giugno, ha costretto l'equipaggio dell'aereo ad attivare i protocolli di sicurezza internazionali e a richiedere l'immediata presenza delle forze di polizia sulla pista dell'aeroporto di Faro per allontanare le persone coinvolte.

Secondo le testimonianze e le immagini condivise sulle piattaforme digitali, che hanno rapidamente totalizzato migliaia di visualizzazioni, la tensione è aumentata quando uno degli uomini ha iniziato a camminare lungo il corridoio centrale della cabina, cantando, ballando e rivolgendo commenti provocatori agli altri passeggeri.

Mentre alcuni passeggeri ridevano, la maggior parte ha espresso un chiaro disappunto per il disturbo e ha chiesto che l’individuo tornasse al proprio posto. Anche un secondo passeggero, situato nella parte posteriore dell’aereo, è stato identificato come colui che incoraggiava attivamente il comportamento inappropriato, il che ha portato ad accese discussioni verbali all’interno dell’aereo.

Di fronte al rifiuto di collaborare e all’impossibilità di ristabilire l’ordine a bordo, i piloti hanno deciso di richiedere il supporto a terra alle autorità portoghesi ancora prima di iniziare la discesa verso l’aeroporto dell’Algarve.

All’arrivo sul piazzale del terminal di Faro, gli agenti di sicurezza erano già in attesa dell’aereo ed entrarono immediatamente in cabina per allontanare i due passeggeri indisciplinati sotto scorta della polizia, consentendo all’aereo di rifornirsi di carburante e proseguire il viaggio verso le Isole Canarie con i passeggeri rimanenti.

In dichiarazioni ufficiali rilasciate al quotidiano britannico Daily Mail, un portavoce di Ryanair ha confermato una deviazione tecnica dalla rotta a causa del comportamento inappropriato dei due passeggeri e ha ribadito la posizione inflessibile della compagnia aerea low-cost su tali episodi.

La compagnia aerea con sede in Irlanda ha sottolineato di mantenere una rigorosa politica di tolleranza zero nei confronti dei comportamenti scorretti e che continuerà ad attivare tutti i meccanismi legali e operativi necessari per garantire che sia il personale di bordo che i clienti possano viaggiare in un ambiente di totale rispetto e sicurezza, senza inutili disagi.