Em comunicado enviado à Lusa, a PSP indicou que o incidente envolveu passageiros que chegavam a Portugal vindos de Salvador, Brasil, que foram direcionados para um portão de embarque. Isso causou “uma mistura de passageiros que chegaram de um terceiro país, que não haviam sido examinados de acordo com os requisitos aplicáveis da União Europeia, com passageiros que já haviam sido examinados e estavam localizados na área crítica da zona de segurança restrita

”.

Como a área do Terminal 1 havia sido comprometida, uma evacuação foi ordenada e todos os passageiros tiveram que ser examinados novamente, incluindo aqueles que já estavam a bordo da aeronave e que haviam passado pelas pontes de embarque conectadas à área afetada.

“A área fronteiriça permaneceu temporariamente fechada até que a evacuação, a verificação de segurança e a limpeza da área comprometida fossem concluídas; as operações foram retomadas quando as condições de segurança foram totalmente restauradas”, acrescentou a PSP.