בהצהרה שנשלחה ללוסה ציין ה - PSP כי האירוע כלל נוסעים שהגיעו לפורטוגל מסלבדור, ברזיל, שהופנו לשער יציאה. הדבר גרם "לערבוב של נוסעים המגיעים ממדינה שלישית, שלא עברו בדיקה בהתאם לדרישות האיחוד האירופי החלות, עם נוסעים שכבר נבדקו ונמצאו באזור הקריטי של אזור הביטחון המוגבל".

מכיוון שהאזור בטרמינל 1 נפגע, הוזמן פינוי, וכל הנוסעים נאלצו לעבור בדיקה נוספת, כולל אלה שכבר היו על סיפון המטוסים שעברו דרך גשרי העלייה למטוס המחוברים לאזור הפגוע.

"אזור הגבול נשאר סגור באופן זמני עד לסיום הפינוי, הבדיקה והניקוי של האזור שנפגע; הפעולות התחדשו לאחר שיקום תנאי האבטחה במלואם", הוסיף ה- PSP.