Nie skusiłaby mnie dwu- czy trzyprocentowa oszczędność, ale ta była ogromna. Portugalia staje się teraz bardzo konkurencyjna i nie chodzi tylko o energię elektryczną, ale także telefon, ubezpieczenie, gaz i lista jest długa. Co więcej, rząd dokłada wszelkich starań, aby ułatwić uzyskanie najlepszych ofert, chociaż niektóre firmy, zwłaszcza operatorzy telefoniczni, utrudniają to tak bardzo, jak to tylko możliwe.

Liberalizacja sektora energii elektrycznej w Portugalii stanowi ważny punkt zwrotny w historii energetyki tego kraju, odzwierciedlając szersze trendy reform rynkowych mających na celu wspieranie konkurencji, innowacji i zrównoważonego rozwoju. Proces ten, zapoczątkowany pod koniec XX wieku, miał na celu zlikwidowanie struktur monopolistycznych, takich jak EDP, Portugal Telecom itp.

Rynek powoli otwierał się na prywatnych graczy i ustanawiał ramy regulacyjne sprzyjające warunkom wolnorynkowym. Zwolennicy twierdzą, że liberalizacja doprowadziła do wielu korzyści, w tym niższych cen, lepszej jakości usług i przyspieszonego rozwoju energii odnawialnej, dostosowując Portugalię do globalnych celów zrównoważonego rozwoju. Krytycy twierdzą jednak, że liberalizacja wprowadziła również wyzwania, takie jak zmienność cen, zagrożenia dla bezpieczeństwa energetycznego i monopolizacja rynku.

Liberalizacja zadziałała, ale nie w przypadku wszystkich dostawców

Liberalizacja znacząco zwiększyła konkurencję na portugalskim rynku energii elektrycznej, skutkując niższymi cenami dla konsumentów. Przed reformami sektor energii elektrycznej był w dużej mierze zdominowany przez EDP, państwowego monopolistę, który ograniczał wybór konsumentów i utrzymywał ceny na sztucznie zawyżonym poziomie. Obecność wielu dostawców energii elektrycznej - od firm prywatnych po mniejsze podmioty regionalne - przyczyniła się do powstania konkurencyjnego środowiska, które zachęca firmy do optymalizacji swoich działań i przyciągania klientów.

Nie wszyscy są tacy sami

Zmiana dostawcy energii elektrycznej była całkowicie bezproblemowa i bezstresowa. Nowa firma zajęła się wszystkim, od anulowania mojego dotychczasowego polecenia zapłaty po zmianę dostawcy. Bez przestojów, całkowicie bezproblemowo i "niewidzialnie". Mój poprzedni dostawca nie próbował zablokować transferu, ale zadzwonił i powiedział, że może poprawić cenę, którą im płaciłem. Za późno, powinni byli być bardziej proaktywni, aby powstrzymać mnie przed rozważaniem zmiany. Oszczędność ponad 30% na moim miesięcznym rachunku to bardzo dobry powód do zmiany.

Firmy telefoniczne są dokładnie odwrotne; zrobią wszystko, aby powstrzymać cię przed zmianą, a nie zawsze w ramach przepisów prawa. Rząd wykonał bardzo dobrą robotę, głównie w zakresie powstrzymania firm telefonicznych przed przechowywaniem numeru telefonu użytkownika. Uchwalono prawo, które stanowi, że numer telefonu należy do użytkownika, a nie do firmy telefonicznej.

Czy ANACOM wykonuje swoją pracę?

Muszą przestrzegać prawa, ale w przeciwieństwie do firm energetycznych, które w pełni współpracują, firmy telefoniczne będą stawiać bariery. Ich główną taktyką jest odmowa przeniesienia numeru do nowego operatora. Możesz mieć numer CVP na odwrocie swojej faktury, ale często operatorzy odmawiają zgody na przeniesienie, twierdząc, że kod jest nieważny. Oczywiście nie podają powodu. Możesz złożyć skargę do ich obsługi klienta, jeśli uda ci się skontaktować, powodzenia. ANACOM, organ nadzorujący branżę, który ma zapewnić prawidłowe zachowanie firm, wydaje się "przymykać oko" na wiele kwestii. Wielu obserwatorów branży zauważyło, że wielu członków wyższego kierownictwa ANACOM wywodzi się z branży telefonicznej.

Kredyty: Unsplash; Autor: nikola-johnny-mirkovic;

Chociaż nie ma bezpośrednich dowodów na to, że partykularne interesy powodują określone wyniki, obawy o nie mogą wynikać z napięcia między potrzebą konkurencji a wpływem zasiedziałych operatorów, takich jak MEO i NOS. ANACOM jest odpowiedzialny za regulację tych rynków w celu promowania konkurencji, co czasami może wiązać się z nakładaniem obowiązków na dominujących operatorów w celu zapewnienia uczciwości. Sytuacja ta stwarza potencjalny konflikt, w którym firmy o ugruntowanej pozycji mogą próbować wpływać na proces regulacyjny, ale ANACOM jest upoważniony przez Komisję Europejską do zapewnienia uczciwej konkurencji. Istnieje tutaj proces składania skarg.

Nie tylko telefony i elektryczność

Nie należy po prostu odnawiać ubezpieczenia i akceptować tego, co już się płaci. Firmy ubezpieczeniowe stają się bardzo konkurencyjne, ale jeśli nie podejmiesz wyzwania, nie otrzymasz najlepszych ofert. Szukaj ofert, wszystkie są dostępne. Zanim przejdziesz do nowej firmy, pokaż swojemu ubezpieczycielowi ofertę, która Ci się podoba i zażądaj, aby dał Ci to samo, albo się zmienisz. To zwykle przyciąga ich uwagę. Przyjrzyj się również ofertom kredytów hipotecznych.

Nie bądź uległym klientem

Rzuć wyzwanie i oszczędzaj! Moje znaczne oszczędności energii były łatwe do znalezienia. Media społecznościowe będą bombardować Cię ofertami, jeśli wykażesz minimalne zainteresowanie. Kliknij na jedną z nich i po prostu czekaj. Możesz także wyszukać w Google (lub dowolnej innej wyszukiwarce), sprecyzować, czego chcesz i podać lokalizację w Portugalii. Prawdopodobnie zostaniesz również przekierowany na stronę porównywarki cen, tak, istnieją one teraz w Portugalii.

Należy pamiętać, że mogą one być "lojalne" wobec konkretnej firmy. Zadzwoń bezpośrednio do kilku firm, są bardzo pomocne, zależy im na Twoim biznesie. Firmy energetyczne będą chciały zobaczyć Twoją fakturę od obecnego dostawcy, a następnie będą mogły realistycznie wycenić.

Portugalia wspiera teraz konkurencję

W ciągu ostatnich kilku lat rząd poczynił ogromne postępy w celu otwarcia wolnej konkurencji w wielu obszarach. Teraz to zależy od Ciebie, ale istnieją znaczne oszczędności i nietrudno je znaleźć.