La cancellazione di un volo easyJet diretto in Portogallo ha interessato 130 passeggeri

Circa 130 persone sono state colpite dalla cancellazione, avvenuta il 25 agosto, di un volo easyJet tra l’isola di Boa Vista, a Capo Verde, e Porto, in Portogallo; alcune di loro sono ancora in attesa di una soluzione, come riferito dai passeggeri

in · 27 ago 2026, 13:03 · 0 Commmenti

Credits: Unsplash; Author: Gabor Koszegi;

"Il volo easyJet avrebbe dovuto partire il 25, intorno alle 10 del mattino, ora locale (mezzogiorno a Lisbona), ma alla fine è stato cancellato. Stavo viaggiando con altre due persone verso Porto", ha dichiarato a Lusa Abel Fernandes, 32 anni, cittadino portoghese in vacanza a Boa Vista.

Secondo il passeggero, alcuni viaggiatori hanno ricevuto un messaggio dalla compagnia lunedì sera, in cui venivano informati che il volo era stato cancellato.

I passeggeri hanno contattato le rispettive agenzie di viaggio in Portogallo, che hanno iniziato a cercare soluzioni alternative, mentre quelli a Boa Vista attendevano informazioni sulla situazione.

Lo stesso passeggero ha anche affermato che i passeggeri hanno dovuto sostenere i costi di queste soluzioni alternative e non hanno ricevuto alcuna conferma in merito a un possibile rimborso.

«Ma tutto questo è avvenuto tramite l’agenzia in Portogallo. Da easyJet, ancora nessuna risposta», ha dichiarato.

Nel frattempo, i passeggeri sono stati sistemati in un hotel a Boa Vista e «alcuni rimangono sull’isola senza una data ufficiale per il loro ritorno in Portogallo».

Il passeggero ha inoltre dichiarato che alcuni dei passeggeri rimasti a Boa Vista sono sprovvisti dei farmaci di cui fanno abitualmente uso, tra cui medicinali per il diabete e l’ipertensione.

Un altro passeggero coinvolto, intervistato dal *Jornal de Notícias*, ha inoltre sottolineato che circa 100 persone sono state colpite dalla cancellazione e ha dichiarato di non aver ancora ricevuto alcuna informazione da easyJet riguardo alla sistemazione.

Eduardo Fernandes, che era in vacanza a Boa Vista con la moglie, ha dichiarato al quotidiano che l’agenzia di viaggi non aveva ricevuto alcuna risposta dalla compagnia e che i passeggeri continuavano a soggiornare in uno degli hotel dell’isola.

La spiegazione di easyJet

In una dichiarazione rilasciata a Lusa, easyJet ha spiegato che il volo 6872, da Boa Vista a Porto, non ha potuto essere operato perché «l’aeromobile previsto per quella rotta era rimasto bloccato il giorno precedente a Basilea, in Svizzera, a causa di restrizioni del controllo del traffico aereo dovute alle condizioni meteorologiche avverse nell’Europa centrale».

La compagnia ha affermato che ai passeggeri è stata offerta la possibilità di trasferirsi gratuitamente sul primo volo disponibile o di ricevere un rimborso completo.

I passeggeri che hanno provveduto autonomamente a trovare soluzioni alternative, ha aggiunto, saranno rimborsati per «qualsiasi spesa ragionevole».

Ha inoltre precisato che i passeggeri sono stati «tempestivamente informati delle opzioni disponibili» e potevano organizzare autonomamente soluzioni alternative, per poi ottenere il rimborso delle spese ritenute ragionevoli.

Per quanto riguarda il numero di passeggeri coinvolti, la compagnia ha dichiarato a Lusa di non poter specificare quanti ne rimangano a Boa Vista, poiché alcuni potrebbero aver già prenotato altri voli per lasciare l’isola.