自2023年10月接替SEF以来，融合、移民和庇护局一直面临巨大压力，不仅要处理大量积压的移民案件，还要负责受理新申请。

如今，该局表示正进入一个新阶段：人员编制有所增加，且越来越多的服务正转向线上。

据该局局长佩德罗·葡萄牙·加斯帕尔称，自1月以来，该局已新增125名员工，使员工总数从742人增至867人。

预计到年底还将有48人加入，使总人数达到915人。

加斯帕尔在接受《PÚBLICO Brasil》采访时表示，在经历了一段以清理积压案件为主的时期后，该机构现在有能力更加专注于服务质量。

更多服务转向线上

AIMA 一直在逐步将移民手续转移至数字平台，这有望减少申请人反复前往办事处的需要。

最大的变化之一是在线续签门户的扩展。

自7月起，欧盟公民及其家属可通过该门户申请永久居留证书和居留卡、缴纳相关费用并上传文件。

据AIMA称，仅当需要采集生物识别信息时，才需预约现场办理。

该门户网站还适用于已过期或将于2025年7月至2026年10月期间到期的居留许可，以及某些已过期的投资类居留许可。

对于那些数月来一直忙于预约、办理文书手续并为续签事宜感到忐忑的外国居民而言，真正的考验在于这些变革能否切实带来明显更便捷的服务。

AIMA是在SEF关闭后成立的，当时移民职责被分摊给多个机构。新机构自成立之初便面临着数十万件积压案件的挑战。

随后，政府成立了一个特别工作组来处理这些待审申请，同时对居留许可及续签的办理方式进行了多项改革。

加斯帕尔表示，该机构目前正致力于提高对用户的响应速度，同时继续推进系统现代化。

新增的人员招聘应能增强AIMA实现这一目标的能力，尽管最终的效果将取决于申请人在续签许可、预约或解决问题时的实际体验。

对于葡萄牙庞大的外国居民群体而言，这种改善的重要性远胜于AIMA办公桌后坐着多少人。