Agencja ds. Integracji, Migracji i Azylu znajduje się pod ogromną presją od czasu, gdy w październiku 2023 r. zastąpiła SEF, przejmując ogromne zaległości w sprawach imigracyjnych oraz odpowiedzialność za nowe wnioski.

Obecnie agencja informuje, że wkracza w nową fazę, dysponując większą liczbą pracowników i przenosząc coraz więcej usług do sieci.

Według prezesa AIMA, Pedro Portugala Gaspara, od stycznia agencja zatrudniła 125 nowych pracowników, zwiększając liczbę zatrudnionych z 742 do 867.

Do końca roku ma dołączyć kolejnych 48 osób, co zwiększy łączną liczbę pracowników do 915.

W rozmowie z PÚBLICO Brasil Gaspar powiedział, że po okresie poświęconym głównie na rozpatrywanie zaległych spraw agencja jest obecnie w stanie skupić się w większym stopniu na jakości świadczonych usług.

Coraz więcej usług przenoszonych do sieci

AIMA stopniowo przenosi procedury imigracyjne na platformy cyfrowe, co może zmniejszyć konieczność wielokrotnych wizyt wnioskodawców w jej biurach.

Jedną z największych zmian jest rozbudowa internetowego portalu odnowień.

Od lipca obywatele UE i członkowie ich rodzin mogą korzystać z portalu, aby ubiegać się o zaświadczenia i karty stałego pobytu, uiszczać odpowiednie opłaty oraz przesyłać dokumenty.

Według AIMA osobista wizyta jest wymagana tylko w przypadku konieczności pobrania danych biometrycznych.

Portal jest również wykorzystywany w przypadku zezwoleń na pobyt, które wygasły lub wygasną między lipcem 2025 r. a październikiem 2026 r., a także niektórych wygasłych zezwoleń na pobyt dla inwestorów.

Dla cudzoziemców, którzy spędzili miesiące na umawianiu się na spotkania, załatwianiu formalności i zmaganiu się z niepewnością co do przedłużenia zezwoleń, prawdziwym sprawdzianem będzie to, czy zmiany te przełożą się na zauważalnie łatwiejszy dostęp do usług.

AIMA powstała po zamknięciu SEF, a obowiązki związane z imigracją zostały podzielone między kilka organizacji. Od samego początku nowa agencja borykała się z zaległościami obejmującymi setki tysięcy nierozpatrzonych spraw.

Następnie utworzono specjalną grupę zadaniową, aby uporać się z tymi zaległymi wnioskami, a rząd wprowadził szereg zmian w sposobie rozpatrywania wniosków o zezwolenia na pobyt i ich przedłużanie.

Gaspar powiedział, że agencja pracuje obecnie nad tym, by lepiej reagować na potrzeby użytkowników, jednocześnie kontynuując modernizację swoich systemów.

Dodatkowa rekrutacja powinna zapewnić AIMA większe możliwości w tym zakresie, choć ostatecznie wpływ tych działań będzie mierzony na podstawie doświadczeń wnioskodawców próbujących przedłużyć zezwolenie, umówić się na spotkanie lub rozwiązać problem.

Dla licznej społeczności obcokrajowców w Portugalii ta poprawa będzie miała znacznie większe znaczenie niż liczba osób pracujących w AIMA.