Die Behörde für Integration, Migration und Asyl steht seit ihrer Gründung im Oktober 2023, als sie die Nachfolge der SEF antrat, unter starkem Druck, da sie neben der Zuständigkeit für neue Anträge auch einen enormen Rückstau an Einwanderungsfällen übernommen hat.

Nun gibt die Behörde bekannt, dass sie in eine neue Phase eintritt, mit mehr Personal und einer wachsenden Zahl von Dienstleistungen, die online verfügbar sind.

Laut AIMA-Präsident Pedro Portugal Gaspar hat die Behörde seit Januar 125 Mitarbeiter eingestellt, wodurch sich die Mitarbeiterzahl von 742 auf 867 erhöht hat.

Bis zum Jahresende sollen weitere 48 Mitarbeiter hinzukommen, womit die Gesamtzahl auf 915 steigen würde.

Im Gespräch mit PÚBLICO Brasil erklärte Gaspar, die Behörde sei nun in der Lage, sich stärker auf die Qualität ihrer Dienstleistungen zu konzentrieren, nachdem zuvor der Abbau des Rückstands im Vordergrund gestanden habe.

Immer mehr Dienstleistungen werden online angeboten

Die AIMA verlagert Einwanderungsverfahren schrittweise auf digitale Plattformen, wodurch sich die Notwendigkeit für Antragsteller verringern könnte, wiederholt die Behörden zu besuchen.

Eine der größten Veränderungen war der Ausbau des Online-Portals für Verlängerungen.

Seit Juli können EU-Bürger und ihre Familienangehörigen das Portal nutzen, um Bescheinigungen und Ausweise für den Daueraufenthalt zu beantragen, die entsprechenden Gebühren zu entrichten und ihre Unterlagen hochzuladen.

Ein persönlicher Termin ist laut AIMA nur erforderlich, wenn biometrische Daten erfasst werden müssen.

Das Portal wird auch für Aufenthaltsgenehmigungen genutzt, die abgelaufen sind oder zwischen Juli 2025 und Oktober 2026 ablaufen werden, sowie für bestimmte abgelaufene Aufenthaltsgenehmigungen für Investoren.

Für ausländische Einwohner, die monatelang mit Terminen, Papierkram und Unsicherheiten bezüglich der Verlängerungen zu kämpfen hatten, wird sich erst noch zeigen, ob diese Änderungen tatsächlich zu einem spürbar einfacheren Service führen.

Die AIMA wurde nach der Schließung des SEF gegründet, wobei die Zuständigkeiten im Bereich Einwanderung auf mehrere Organisationen aufgeteilt wurden. Von Beginn an sah sich die neue Behörde mit einem Rückstau von Hunderttausenden unerledigter Fälle konfrontiert.

Anschließend wurde eine spezielle Arbeitsgruppe eingerichtet, um diese anhängigen Anträge zu bearbeiten, während die Regierung mehrere Änderungen bei der Bearbeitung von Aufenthaltsgenehmigungen und Verlängerungen einführte.

Gaspar erklärte, die Behörde arbeite nun daran, besser auf die Bedürfnisse der Nutzer einzugehen und gleichzeitig ihre Systeme weiter zu modernisieren.

Die zusätzlichen Neueinstellungen sollten der AIMA mehr Kapazitäten dafür verschaffen, auch wenn sich die Auswirkungen letztendlich daran messen lassen, welche Erfahrungen Antragsteller machen, wenn sie versuchen, eine Aufenthaltsgenehmigung zu verlängern, einen Termin zu vereinbaren oder ein Problem zu lösen.

Für Portugals große ausländische Bevölkerung wird diese Verbesserung weitaus wichtiger sein als die Anzahl der Mitarbeiter, die hinter den Schreibtischen der AIMA sitzen.