“Bekleme süreleri sorununu henüz çözmedik, ancak kesin olan bir şey var: Bekleme sürelerimiz diğer acil servislerdekilerle aynı değil. Santo André Hastanesi Genel Acil Servis Müdürü José Manuel Almeida, Lusa'ya verdiği demeçte, hastalarımız risk değerlendirmesinden geçiyor ve güvenliklerini sağlamak için hizmetten sürekli ilgi görüyor”

dedi.

Yaklaşık üç hafta önce, Leiria Bölgesi Yerel Sağlık Birimi'nin acil servisindeki hasta alım süreci, Hemşirelik İlk Gözlem İstasyonu'nun (PPOE) oluşturulmasıyla değişti.

Klinik protokoller

Şimdi, hastalar triyaj için çağrılır ve daha sonra hemşirelerin semptomlara dayalı önceden tanımlanmış klinik protokoller uyguladığı News'i (şiddet düzeyini belirleyen standartlaştırılmış hayati belirtilere dayanan bir erken uyarı puanı) kullanarak PPOE

'ye geçilir.

José Manuel Almeida, “sarı” triaj bilekliğinin değişen şiddet seviyelerine karşılık gelebileceğini açıkladı; NEWS (Ulusal Erken Uyarı Skoru) “hastanın bozulma olasılığını”, yani “durumlarının diğerlerinden daha hızlı kötüleşme olasılığını” gösterir.

PPOE'de, gerekirse, hemşire ayrıca laboratuvar çalışması veya X-ışınları gibi ek tanı testleri için protokoller başlatır. Bu adım, hastanın yolculuğunu hızlandırır ve ilk tıbbi değerlendirmeleri için çağrıldığında sonuçların zaten mevcut olmasını sağlar.

Elektronik izleme Hem

şire yöneticisi Ruben Fidalgo, “radyoloji veya laboratuvar kritik bir sonuç tespit ederse”, hastanın “diğerlerinin önüne geçmesi” için bir uyarı verildiğini ekledi

.

Hemşire yöneticisi ayrıca bu istasyonun aile içi şiddet mağdurlarının ve savunmasız bireylerin erken tanımlanmasını sağlama avantajı sunduğunu da vurguladı..

“Bazen acil serviste yaşlı bir hastanın kaybolduğunu duyuyoruz. Kafası karışmış bir kişinin orada olduğunu erken tespit edersek, hastane kaçırmalarını önlemek için bebeklerde kullanılanlara benzer bir bileklik takmak veya hastane kıyafetlerine değiştirmek gibi dahili izleme protokollerini etkinleştirebiliriz”

.

José Manuel Almeida, “PPOE [Hasta Önceliklendirme ve Gözlem İstasyonu] her öncelik düzeyinde risk tabakalaşması gerçekleştirir ve her hasta için gereken iş yükünü değerlendirir - daha iyi insan kaynakları yönetimine izin verir - aynı zamanda teşhis testleri ve analjezi için protokoller uygular” diye özetledi.

Elektronik izleme, Leiria acil servisinde standart haline geldi. İlk yarım düzine cihazdan şimdi “70'den fazla” var. Sonuç olarak, müdür “hastaların doktor beklerken asla gözetimsiz bırakılmadığını” iddia etti ve bu da klinik durumlarının ani bozulmasını önlemeye yardımcı oldu

.

Sağlık okuryazar

lığı Yeni model zaten sonuç veriyor: Doktor, “Ölüm oranları düştü ve epizodun toplam süresi azaldı” dedi.

Bekleme süreleri şu anda bir öncelik değildir, çünkü kısmen birinci basamak bakım ile daha iyi koordinasyon ve artan sağlık okuryazarlığı gereklidir; sonuçta, bir acil servis “rutin konsültasyonların yeri değildir”.

Eleştirel bir şekilde, “Üç aydır omuz ağrısı yaşadıkları için buraya gelen insanlar var” dedi.

Hizmetin yıl sonuna kadar tamamlanması planlanan devam eden revizyonunun bir parçası olarak planlar, ayakta tedavi acil ünitesi oluşturmayı içerir..

Bu, daha az acil ihtiyaçları olan hastalara hitap etmek için tasarlanmış bir kıdemli ayakta tedavi ünitesi ve acil bir günlük hastaneden oluşacaktır.

Bu nedenle yönetmen, birinci basamak bakım hizmetleriyle “gerçek entegrasyonu” savundu. “Hastaları birinci basamak bakıma yönlendirdiğimizde, bu sadece acil servisimizin yükünü hafifletmek için değil, hastayı doğru ortama yerleştirmekle ilgilidir” diye gözlemledi.

“Misyonumuz acil ve acil vakalara odaklanıyor ve bu ihtiyaçlara etkili bir şekilde yanıt veriyoruz” diye vurguladı ve hastaların bölümde kalma sürelerini kısaltmanın doktorları ve hemşireleri yeni hastalara bakmaları için serbest bıraktığını belirtti.